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TÜV AUSTRIA Websites > Stage TR > Solution > IT & Güvenlik > User Experiences und Usability – ISO 9241 Solution: User Experiences und Usability – ISO 9241 Audit & Certification Solution: User Experiences und Usability – ISO 9241 TÜV AUSTRIA GMBH TÜV AUSTRIA GMBH Region: Österreich TÜV AUSTRIA-Platz 1 2345 Brunn am Gebirge Österreich +43 504 54 0 E-posta gönder TÜV AUSTRIA-Platz 1 2345 Brunn am Gebirge Österreich Paketime Kaydet TÜV AUSTRIA GMBH Paketime Kaydet Was ist die ISO 9241? Bu çözüme hangi bölgede ihtiyacınız var? Avusturya Romanya Kıbrıs İsviçre Almanya Türkiye Yunanistan İspanya İtalya Belçika İngilizce Çek Cumhuriyeti Polonya Slovenya Arnavutluk Portekiz Birleşik Krallık KSA Mısır Hindistan Tüm akreditasyonlar Ablauf 1. erfolgreiche Entwicklungen nutzbaren Produkten 2. Vorbereitungs-Workshop 3. Prozessaudit 4. Auditbericht 5. Zertifizierung 6. Zertifikat "Die ISO 9241-Seriennorm liefert klare Definitionen, Kriterien und Methodik für Human-Centered Quality (HCQ) und Human-Centered Design (HCD)." ISO 9241 User Experience & Usability Die Normen der Reihe ISO 9241 konzentrieren sich auf die Ergonomie der Mensch-System-Interaktion, die das Maß für ein “gutes Produkt” aus der Sicht der Benutzer von System, Produkt und Dienstleistung ist. Die ISO 9241-Seriennormen liefern eine vollständige Erklärung, einen Rahmen für die Ergonomie der Mensch-System-Interaktion und auch einen Ansatz und eine Richtlinie für die Erstellung und Verwaltung der Ergonomie der Mensch-System-Interaktion. Der Schlüssel der Ergonomie der Mensch-System-Interaktion nach ISO 9241 ist das Human-Centered Design (HCD), das sich auf die Benutzerfreundlichkeit, die Zugänglichkeit, die Benutzererfahrung und die Vermeidung von Nutzungsschäden bezieht. Diese vier Elemente werden Human-Centered Quality (HCQ) genannt. Die ISO 9241-Seriennorm liefert klare Definitionen, Kriterien und Methodik für HCQ. Speziell auf die Benutzerfreundlichkeit geht die ISO 9241-11 in einem eigenen Dokument ein, da sie ein wichtiges Qualitätskriterium von Systemen, Produkten und Dienstleistungen ist. Darüber hinaus liefern ISO 9241-210 und -220 ein Managementmodul und einen Rahmen für HCD, der als Human Centered Process (HCP) bezeichnet wird, um HCD in Organisationen in verschiedenen Situationen und für verschiedene Zwecke einzuführen, zu bewerten und auszuführen. Die ISO 9241-Serienstandards verbessern nicht nur die Qualität des Systems, des Produkts und der Dienstleistung, sondern auch die Fach- und Managementfähigkeiten der Produkt- und Bezugsteams und sogar die Wirkung und Qualität des Managements in einer Organisation. Daha Fazla Etiket: Aynı Sektördeki İlgili Çözümler: IT & Güvenlik PAM – Privileged Access Management IT & Güvenlik Daha fazla göster Koleksiyonuma Kaydet eIDAS ETSI Training IT & Güvenlik Daha fazla göster Koleksiyonuma Kaydet Data Protection IT & Güvenlik Daha fazla göster Koleksiyonuma Kaydet BCM Basics Training IT & Güvenlik Daha fazla göster Koleksiyonuma Kaydet Tüm Çözümler Daha Fazla Sektör Bul: Belediyeler Bilim & Araştırma Boş Zaman & Eğlence Elektronik Endüstri Enerji Gıda Maddeleri İletişim Teknolojisi İnşaat ve Emlak Makine Otomotiv Sağlık & Tıp Sertifikasyon Spor & Fitness Sürdürülebilirlik Tarım Ticaret & Sanayi Turizm Ulaşım & Trafik

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Solution: User Experiences und Usability – ISO 9241

ISO 9241

User Experience & Usability

Die Normen der Reihe ISO 9241 konzentrieren sich auf die Ergonomie der Mensch-System-Interaktion, die das Maß für ein “gutes Produkt” aus der Sicht der Benutzer von System, Produkt und Dienstleistung ist.

Die ISO 9241-Seriennormen liefern eine vollständige Erklärung, einen Rahmen für die Ergonomie der Mensch-System-Interaktion und auch einen Ansatz und eine Richtlinie für die Erstellung und Verwaltung der Ergonomie der Mensch-System-Interaktion.

Der Schlüssel der Ergonomie der Mensch-System-Interaktion nach ISO 9241 ist das Human-Centered Design (HCD), das sich auf die Benutzerfreundlichkeit, die Zugänglichkeit, die Benutzererfahrung und die Vermeidung von Nutzungsschäden bezieht. Diese vier Elemente werden Human-Centered Quality (HCQ) genannt. Die ISO 9241-Seriennorm liefert klare Definitionen, Kriterien und Methodik für HCQ. Speziell auf die Benutzerfreundlichkeit geht die ISO 9241-11 in einem eigenen Dokument ein, da sie ein wichtiges Qualitätskriterium von Systemen, Produkten und Dienstleistungen ist.

Darüber hinaus liefern ISO 9241-210 und -220 ein Managementmodul und einen Rahmen für HCD, der als Human Centered Process (HCP) bezeichnet wird, um HCD in Organisationen in verschiedenen Situationen und für verschiedene Zwecke einzuführen, zu bewerten und auszuführen. Die ISO 9241-Serienstandards verbessern nicht nur die Qualität des Systems, des Produkts und der Dienstleistung, sondern auch die Fach- und Managementfähigkeiten der Produkt- und Bezugsteams und sogar die Wirkung und Qualität des Managements in einer Organisation.